Nouvelles - Etudes de cas23 septembre 2009 ![]() Fnac Attitude forme les techniciens de son centre d'appels pendant les périodes d'activité creusesFnac Attitude, filiale de la Fnac, assure l’assistance téléphonique après-vente sur les produits techniques de la Fnac pour les clients en France et en Suisse francophone.
L’excellence du conseil et du... 28 mai 2009 Alain Renault Communication fait appel à Epistema pour son projet client
Alain Renault Communication travaille depuis 23 ans dans la formation et la création d’outils pédagogiques.
Ses clients, des responsables formation de grands groupes, font appel à ses services pour répondre... 20 avril 2009 ![]() L’Association Voir et Savoir forme 200 médecins africains à distanceL’Association Voir et Savoir a pour mission de développer la communication en direction du milieu associatif.
En 2008, l’association a fait appel aux services d’Epistema pour l’accompagner dans un projet de formation... 30 mars 2009 Pompes Salmson multiplie par 3 le volume de formations délivréesForte de plus d’un siècle de savoir faire et d’expérience dans la conception et fabrication de systèmes de pompage, animée par un souci constant d’innovation et s’appuyant sur une politique de... 18 février 2009 ![]() Bosch Communication Center automatise ses contrôles qualitéBosch Communication Center, filiale du groupe Bosch, est l’un des acteurs majeurs en Europe dans la prestation de services en centres d’appels : télémarketing, téléventes, services après vente et... 29 janvier 2009 Thales Communication améliore la qualité de ses formations avec Epistema LMSThales Communications France est une société du groupe Thales et appartient à la division Systèmes Terre et Interarmées. Elle est spécialisée dans la création, le développement et la... |
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