Epistema - Cas clients

Formation des commerciaux et de la force de vente

Boeringer-Ingelheim
Déploiement d’une plateforme e-learning afin d'organiser rapidement des formations produits et métiers pour les équipes commerciales et renforcer leur réactivité.

Celio*
Dispositif de formation déployé sur tout le réseau de distribution de Celio permettant aux managers terrain de tutorer leurs équipes.

STILL
Dispositif de formation pour mettre la connaissance des produits et des métiers au coeur de la force de vente pour assurer un haut niveau d'expertise.

Formation et évaluation en centre de contacts

Acticall
Formation interne des 2300 télé-conseillers dans le cadre de sa démarche qualité.

Bosch Communication Center
Maitrise des compétences des agents du centre d'appels grâce à une automatisation du processus d'évaluation et du reporting.

Virgin Mobile
Système d'évaluation pour connaître la qualité des équipes des centres de contacts Virgin Mobile.

Formation client

SHAM Mutuelle
Développement d'une nouvelle activité de formation adressée aux centres hospitaliers sur le risque médical.

Thales Communication
Mise en place d'un centre de formation en ligne pour proposer aux clients une réponse adaptée et flexible à la formation de gros volumes d'apprenants répartis dans le monde entier.

CREPS PACA
Accompagnement à distance des sportifs de haut niveau qui sont contraints de se déplacer dans le cadre de leur activité.

Conformité réglementaire

Compagnie Générale d'Affacturage
Formation et certification des 400 employés de la Compagnie Générale d’Affacturage à la lutte contre le blanchiement d’argent.

Meribel Alpina
Formation et évaluation du personnel des remontées mécaniques aux contraintes de sécurité.

Danone
Plateforme visant à généraliser à tous les cadres la formation sur la sécurité alimentaire et réduire le temps d'analyse des résultats.

Accueil des nouveaux collaborateurs

Thales Communication
Plateforme de formation interne déployée auprès de 2 500 managers du groupe.

Validation des acquis

Acadomia
Système d’évaluation pour plus de 110 000 élèves du primaire et du secondaire (Mathématiques, histoire, géographie, français …)
 
LU
Outil d'auto-diagnostique et de formation qualité aux managers permettant d'augmenter le temps de formation dédié à la qualité et renouveler la relation Management/Direction de la qualité.

Certification

Ceficem
Système d'évaluation pour les CQP dans le secteur des industries de carrières et matériaux de construction sur la base d'un référentiel des compétences.

Schering-Plough
Augmentation et validation des connaissances des visiteurs médicaux à travers une politique de certification répondant aux exigences réglementaires.

Sage France
Mise en place d'une certification systématique et économique des partenaires en France.

Audit des besoins

Carrefour
Interfaçage de la solution d'évaluation en ligne Epistema avec le LMS en place Sum Total pour cartographier les compétences des 110 000 salariés. Génération automatique de rapports opérationnels permettant aux managers de gérer les compétences de leur équipe.

European Homes
Mise en place d'une application d’évaluation des collaborateurs afin de déterminer les besoins en formation d’une part, et de contrôler les connaissances acquises au terme d’une formation d’autre part.

Pompes Salmson
Système d'évaluation de différentes populations de commerciaux dans le but d'établir un plan de formation global et individuel.

Terres Neuves
Système d'évaluation des candidats à l'expatriation dans les entreprises.

Jeux concours

Sephora
Plateforme visant à stimuler les ventes sur toute l'Europe par l'organisation de jeux concours basés sur des tests de connaissances en partenariat avec ses marques partenaires.

Recrutement

Manpower
Système d’évaluation des intérimaires avant les missions (100 000 intérimaires). Déploiement dans toute l’europe en 15 langues.

Fnac Attitude
Solution d'évaluation en ligne des candidats en amont du processus de recrutement pour pré-sélectionner les candidats reçus en entretien métier.

Enquêtes de satisfaction

HSBC
Mise à disposition d'un système en ligne d'enquête de satisfaction pour les 10 000 salariés d'HSBC France.

Plate-formes sur mesure

FEGAPEI
Mise en place d'un système de gestion prévisionnelle des emplois et compétences sur-mesure parfaitement adapté à plus de 3200 établissements.

YES
Mise en place de l'environnement web de l'entreprise : site internet commercial, plateforme e-learning et extranet de gestion de l'activité.

Transfer
Mise en place d'un système permettant à l'entreprise d'automatiser les processus d’inscription, d’évaluation et de suivi des stagiaires pour gagner en productivité notamment sur les projets de grandes tailles.